GARANTIE-UITBREIDING EN ONDERHOUDSCONTRACTEN
Met een garantie-uitbreiding of een onderhoudscontract ben je klaar om zonder zorgen duizenden kilometers af te leggen!
• Een onderhoudscontract garandeert je voor 100 % dan het Citroën-onderhoudsboekje gerespecteerd wordt.
• Je onderhoud laten uitvoeren in een Citroën-garage betekent dat je een beroep doet op het beste netwerk van experts en op de perfecte uitrusting voor je wagen.
• Je onderhoudscontract is geldig in alle Europese landen, zonder kostenvoorschot!
• Klanten zijn opgetogen over de Citroën-naverkoopdienst: de gemiddelde tevredenheidsgraad is 4,9/5!
Ik heb mijn wagen aangekocht en wil nu een contract voor garantie-verlenging of voor onderhoud onderschrijven.
Heb je nog geen garantie-uitbreiding of onderhoudscontract?
Het is nog niet te laat om daarvan te genieten!
• Ben je geïnteresseerd in een garantie-uitbreiding?
Die kan je aanvragen binnen een periode van 2 jaar
• Wil je een contract met onderhoud inbegrepen?
Onderschrijf dit voor het einde van het eerste jaar of na het eerste onderhoud. Doe dit voordat er 40.000 km op je teller staat.
Deze wijziging kan je in gelijk welk verkooppunt aanvragen.
Ik wil mijn contract voor garantie-uitbreiding of onderhoud wijzigen.
Dat kan! Je kan de duur of het aantal kilometers in je contract verlengen voor het vervalt, en dat binnen de mogelijke maxima (duur en km).
Het bedrag van je vervaldag zal herberekend worden op basis van de oorspronkelijke prijs van je contract, zonder prijsverhoging.
Wat als ik de afgesproken duur of aantal kilometers overschrijd?
Het is voorzien dat je contract voor garantie-uitbreiding of voor onderhoud ten einde loopt zodra je de afgesproken duur of aantal kilometers bereikt.
Toch kan je de duur of het aantal kilometers uitbreiden voor het einde van je contract.
Stel dat mijn wagen gestolen wordt of ik er een ongeval mee krijg.
Je contract loopt af op de datum van de diefstal of het ongeval dat je wagen definitief onbruikbaar maakt.
Bij contante betaling word je pro rata terugbetaald op de datum van de diefstal of het ongeval.
Als je gekozen hebt voor betaling via abonnement zal een aanpassing van het einde van het contract uitgevoerd worden en zullen de afbetalingen stoppen op de datum van het ongeval.
En als ik mijn wagen verkoop?
Er zijn twee mogelijkheden:
• Heb je een contract voor garantie-uitbreiding of onderhoud dat je contant betaalt?
Dan kan je dit doorgeven aan de koper.
• Heb je gekozen voor financiering van je contract?
Dan eindigt het contract op de datum van de verkoop; het contract per abonnement is niet overdraagbaar, dus blijven de resterende vervaldagen geldig.
Wie contacteer ik bij vragen over mijn servicecontract?
Jouw verkooppunt is ook je aanspreekpunt voor je contract voor garantie-uitbreiding of onderhoud.
♦ Données au 21 décembre 2017. Certifié NF Services par Afnor Certification pour la gestion des avis en ligne.