Lokale bijdrage - controleer je lokale online verkooppunt (hieronder en hier het voorbeeld van Citroen Store in Groot-Brittannië)
Hoe bestel ik online?
Op deze website kun je onze aanbiedingen bekijken en een aanbieding naar wens personaliseren. Je kunt de bestelling ook online plaatsen.
Een aanbieding kun je personaliseren door de wagen te configureren, bijvoorbeeld door een keuze te maken uit de beschikbare lakkleuren, motoren, interieuruitrustingen en opties.
Je kunt de financieringsinstellingen aanpassen door de looptijd, het aantal afgelegde kilometers en het bedrag van het voorschot aan te passen. Let op: momenteel biedt deze website alleen de mogelijkheid om online te bestellen met Personal Contract Purchase (PCP)-financiering via Stellantis Financial Services UK Limited, de officiële financieringspartner van Citroën UK. Er zijn ook andere financieringsopties beschikbaar, die je kunt bespreken met een van onze Citroën-verkooppunten.
Nadat je de aanbieding aan je wensen hebt aangepast, kun je online bestellen, de aanbieding opslaan zodat je deze later nog eens kunt bekijken of om hulp vragen. Wij nemen dan contact met je op om je verder te helpen.
Als je online wilt bestellen, moet je een aantal belangrijke gegevens invullen om het proces te voltooien. Zorg dat je je rijbewijs, bankgegevens en werkgegevens bij de hand hebt. Deze informatie is nodig om een financiering aan te vragen.
Het online proces kan 20-30 minuten duren en er is hulp beschikbaar via telefoon, e-mail of live chat.
Ik zit met een vraag over online bestellen, waar kan ik terecht?
Ons Online verkoopondersteuningsteam is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag en zondag van 10.00 tot 16.00 uur.
Bel 0800 042 2255, stuur een e-mail naar citroenonlinesales@citroen.com of gebruik de Live Chat.
Ons netwerk van verkooppunten in België helpt je ook graag verder.
Welke financieringsopties zijn online beschikbaar?
PCP (Personal Contract Purchase) is momenteel de enige beschikbare financieringsoptie op deze website.
Andere financieringsopties zijn beschikbaar, maar momenteel alleen via ons netwerk van Citroën-verkooppunten.
Wat is PCP-financiering?
PCP staat voor Personal Contract Purchase en is een financieringsvorm voor de aankoop van een wagen.
Met Personal Contract Purchase (PCP) kun je je wagen aankopen met een voorschot, maandelijkse aflossingen en - als je de wagen op het einde wenst te behouden - een ballonbetaling (ook gekend als de Guaranteed Future Value. Omdat je een deel van de wagen pas aan het einde van het contract hoeft te betalen, geeft dit je extra flexibiliteit.
Ik ben momenteel eigenaar van een wagen. Kan ik deze gebruiken voor een inruil?
Als je momenteel een wagen bezit, wil je deze misschien inruilen voor een nieuwe wagen.
Op deze website kunnen we je een schatting geven van de waarde van je huidige wagen.
Ons netwerk van Citroën-verkooppunten kan je echter verder helpen met je huidige wagen en je na inspectie een correcte schatting geven van je huidige wagen.
Als ik online bestel, hoe lang duurt het dan voor mijn nieuwe wagen geleverd wordt?
Tijdens je online bestelproces tonen we je een indicatieve levertijd. We hebben echter bepaalde wagens op voorraad en kunnen je misschien een vroegere levering aanbieden als dat beter voor je uitkomt.
Als je een zeer snelle levering wilt, neem dan contact met ons op en dan tonen we je welke wagens meteen beschikbaar zijn. Je kunt ook altijd contact opnemen met ons netwerk van Citroën-verkooppunten.
Wat gebeurt er als ik mijn online bestelling wil wijzigen?
Als je je bestelling wilt wijzigen, neem dan contact op met ons Online Sales Support Team dat bereikbaar is van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag en zondag van 10.00 tot 16.00 uur/ Belgische feestdagen op 0800 042 2255 of citroenonlinesales@citroen.com of via Live Chat.
Of neem rechtstreeks contact op met je geselecteerde verkooppunt.
Hoe vind ik mijn plaatselijke Citroën-verkooppunt?
De contactgegevens van je dichtstbijzijnde Citroën-verkooppunt vind je op de Online Store Locator terwijl je je online bestelling afrondt.
Je kunt ze ook raadplegen door hier te klikken.
Wie levert mijn nieuwe wagen?
Bekijk de algemene voorwaarden van de Citroën Store onderaan de pagina voor meer info over de rol van de verschillende partners in het online bestelproces. Je bestelling wordt geplaatst bij het Citroën-verkooppunt dat je voorkeur draagt.
Hoe gebruik ik een promocode?
Om een promocode te gebruiken, kies je in de CItroën Store simpelweg je model en afwerking, personaliseer je vervolgens naar wens en ga je tenslotte naar de pagina "Besteloverzicht" nadat je op "Doorgaan" hebt geklikt. Op de pagina Bestellingsoverzicht verschijnt een vakje met het label "PROMOTIECODE TOEVOEGEN". Voeg je code toe in dit vakje en klik vervolgens op de knop "Toepassen" om de korting te ontvangen.
Let op: je kunt slechts één geldige promocode per bestelling toepassen.
