Ontdek en activeer de diensten die je leven vergemakkelijken
Optimaliseer het onderhoud van je voertuig
Ga met een gerust hart de weg op
Ontvang in realtime waarschuwingen en informatie bij een probleem of onderhoud aan jouw wagen (brandstof-/laadniveau, motor, remmen, bandenspanning, kilometerstand, veiligheid en nog veel meer) dankzij Telemaintenance.
Ontvang in realtime waarschuwingen en informatie bij een probleem of onderhoud aan jouw wagen (brandstof-/laadniveau, motor, remmen, bandenspanning, kilometerstand, veiligheid en nog veel meer) dankzij Telemaintenance.
Ontvang voorstellen voor onderhoudsafspraken bij jouw verdeler (bepaald volgens de leeftijd en kilometerstand van jouw wagen). Mis ze nooit: bekijk de datum van jouw volgende bezoek via het Digitaal Onderhoudsboekje.
Ontvang voorstellen voor onderhoudsafspraken bij jouw verdeler (bepaald volgens de leeftijd en kilometerstand van jouw wagen). Mis ze nooit: bekijk de datum van jouw volgende bezoek via het Digitaal Onderhoudsboekje.
En als je een elektrische wagen hebt, kun je ook je oplaadbeurten of zelfs de verwarming op afstand starten met E-remote Control.
Controleer via je smartphone het resterende rijbereik van je wagen en de verbindingsstatus. Start de oplaadbeurt wanneer je maar wilt en volg de voortgang. Je kunt ook je oplaadschema's programmeren via de MyCitroën-app. Voor meer gemoedsrust ontvang je een melding zodra de batterij vol is of als je oplaadbeurt is onderbroken.
Via de instelling voor thermische voorconditioning kun je de verwarming of airconditioning van je elektrische wagen programmeren.
En als je een elektrische wagen hebt, kun je ook je oplaadbeurten of zelfs de verwarming op afstand starten met E-remote Control.
Controleer via je smartphone het resterende rijbereik van je wagen en de verbindingsstatus. Start de oplaadbeurt wanneer je maar wilt en volg de voortgang. Je kunt ook je oplaadschema's programmeren via de MyCitroën-app. Voor meer gemoedsrust ontvang je een melding zodra de batterij vol is of als je oplaadbeurt is onderbroken.
Via de instelling voor thermische voorconditioning kun je de verwarming of airconditioning van je elektrische wagen programmeren.
"Hallo Citroën": praat rechtstreeks met ChatGPT in je wagen
Voeg AI toe aan je Citroën en verbeter de functies en prestaties van spraakherkenning.
Waar je vroeger toeristengidsen nodig had om je reis naar een stad te plannen, geschiedenisboeken om het verleden te ontdekken, en kookboeken om lokale culinaire specialiteiten te maken...
...hoef je nu alleen maar je Citroën om informatie en suggesties te vragen terwijl je rijdt.
Zo kun je bijvoorbeeld zeggen: "Hallo Citroën, wat kan ik bezoeken tijdens een drie uur durend bezoek aan Parijs?" Of "Hallo Citroën, geef me advies over hoe ik de batterij van mijn elektrische wagen kan optimaliseren en geld kan besparen."
Stuur je reis vanaf je smartphone naar het navigatiesysteem van je wagen. Krijg de beste route op basis van de laadstations langs je route met Trip Planner.
Stuur je reis vanaf je smartphone naar het navigatiesysteem van je wagen. Krijg de beste route op basis van de laadstations langs je route met Trip Planner.
Profiteer van realtime verkeersinfo en waarschuwingen bij het naderen van gevarenzones met geconnecteerde navigatie. En als je een e-Jumpy of een e-Spacetourer hebt, kun je in realtime info krijgen over druk verkeer, oplaadstops, verbruik, topografie en zelfs rijgedrag.
Profiteer van realtime verkeersinfo en waarschuwingen bij het naderen van gevarenzones met geconnecteerde navigatie. En als je een e-Jumpy of een e-Spacetourer hebt, kun je in realtime info krijgen over druk verkeer, oplaadstops, verbruik, topografie en zelfs rijgedrag.
e-ROUTES brengt de GPS van de nieuwste Citroën-modellen rechtstreeks naar je smartphone.
Je profiteert van dezelfde functies: verkeersinfo, voorspellingen en radarwaarschuwingen.
De e-ROUTES-app kent het werkelijke rijbereik van je elektrische Citroën.
De app optimaliseert je route in realtime en stelt geschikte oplaadpunten voor.
De e-ROUTES-app kent het werkelijke rijbereik van je elektrische Citroën.
De app optimaliseert je route in realtime en stelt geschikte oplaadpunten voor.
Ben je een professional?
Beheer je wagenpark eenvoudiger én slimmer
Bewaak en optimaliseer de gezondheid van je bedrijfswagenpark in realtime
Dankzij een gedigitaliseerd platform krijg je een overzicht van de algemene toestand van wagens, nuttige inzichten in voertuiginformatie en gezondheidswaarschuwingen. Je ontvangt periodiek een rapport met de status van je wagenpark, net als realtime waarschuwingen. Met slechts een paar klikken kun je het onderhoud van je wagens inplannen met het aftersalesnetwerk van Stellantis, zodat het aantal onverwachte herstellingen wordt verminderd.
Als je kiest voor een bedrijfswagen van Citroën, krijg je 4 jaar gratis toegang tot het exclusieve Preventief Onderhoud* aangeboden door Free2Move.
*Alleen voor lichte bedrijfsvoertuigen vanaf 2024.
Bewaak en optimaliseer de gezondheid van je bedrijfswagenpark in realtime
Dankzij een gedigitaliseerd platform krijg je een overzicht van de algemene toestand van wagens, nuttige inzichten in voertuiginformatie en gezondheidswaarschuwingen. Je ontvangt periodiek een rapport met de status van je wagenpark, net als realtime waarschuwingen. Met slechts een paar klikken kun je het onderhoud van je wagens inplannen met het aftersalesnetwerk van Stellantis, zodat het aantal onverwachte herstellingen wordt verminderd.
Als je kiest voor een bedrijfswagen van Citroën, krijg je 4 jaar gratis toegang tot het exclusieve Preventief Onderhoud* aangeboden door Free2Move.
*Alleen voor lichte bedrijfsvoertuigen vanaf 2024.
Optimaliseer de stilstandtijden en houd rekening met onvoorziene gebeurtenissen in je onderneming voor meer gemoedsrust, terwijl je de rentabiliteit van je wagenpark verbetert.
Toegang tot verbruiksrapporten, mechanische waarschuwingen, analyses van eco-driving en de geolocatie van de wagen in geval van diefstal. En dat alles in realtime.
Al deze info is nu eenvoudig toegankelijk voor Stellantis-klanten wiens wagens zijn uitgerust met geïntegreerde telematicaboxen dankzij Connect Fleet, aangeboden door Free2Move.
Optimaliseer de stilstandtijden en houd rekening met onvoorziene gebeurtenissen in je onderneming voor meer gemoedsrust, terwijl je de rentabiliteit van je wagenpark verbetert.
Toegang tot verbruiksrapporten, mechanische waarschuwingen, analyses van eco-driving en de geolocatie van de wagen in geval van diefstal. En dat alles in realtime.
Al deze info is nu eenvoudig toegankelijk voor Stellantis-klanten wiens wagens zijn uitgerust met geïntegreerde telematicaboxen dankzij Connect Fleet, aangeboden door Free2Move.
Profiteer van al deze functies
De diensten van je voertuig worden geactiveerd via packs*. Alle functies die je reizen optimaliseren, zijn inbegrepen in het Connect Plus pack.
Connect One
Inbegrepen in de prijs van je wagen
Klik op de onderstaande links voor een overzicht van de functies.
Telemaintenance
Online onderhoudsboekje
SOS & Assistance
E-Remote Control
E-Coaching
Mirror Screen
Spelletjes
Connect Plus
12 maanden gratis
daarna € 12/maand
Klik op de links hieronder voor een overzicht van de functies.
Geconnecteerd Alarm (i) Slaap zonder kopzorgen! Je ontvangt automatisch een melding als het alarm van je voertuig afgaat via de MyCitroën-app.
E-Routes (i) Enkel voor elektrische wagens
Geconnecteerde Navigatie
Routeplanner
ChatGPT
Remote Control
Connect One pakketdiensten
Online onderhoudsboekje
SOS & Assistance
E-Remote Control
E-Coaching
Mirror Screen
Spelletjes
Specifieke diensten voor professionals
Compatibel met Connect One & Connect Plus
Preventief onderhoud door Free2Move (i) (i) Alleen voor lichte bedrijfsvoertuigen vanaf 2024. Voor wagenparkbeheerders.
Connect Fleet door Free2Move (i) (i) Voor wagenparkbeheerders.
E-mobility Advisor (i) Alleen voor elektrische of hybride voertuigen) Laat je begeleiden in je energietransitie naar schonere voertuigen dankzij een beoordeling van de elektrocompatibiliteit van je wagenpark, uitgevoerd op basis van het daadwerkelijke gebruik door je medewerkers: evaluatie van het potentieel van je wagenpark, het vereiste aantal oplaadpunten en een gepersonaliseerd voorstel van voertuigen.
Datapakket wagenparkbeheer door Mobilisights (i) Krijg toegang tot gegevens van je geconnecteerde voertuigen in bijna realtime en analyseer verschillende gegevens zoals verbruik of rijgedrag. Ook beschikbaar voor verhuur- en langdurige verhuurbedrijven. Dit abonnement is inbegrepen in de prijs van het voertuig.
Fleet Sharing door Free2Move (i) Maak je wagenpark rendabel door het beschikbaar te stellen aan je medewerkers. Hierdoor worden de kosten die verband houden met reizen en het gebruik van je voertuigen verminderd. Bied je medewerkers flexibiliteit in gebruik dankzij eenvoudige reserveringen via een online platform en toegang tot het voertuig via een badge, smartphone of geconnecteerd sleutelkastje.
*Citroën informeert nieuwe klanten dat voor voertuigen waarvan de garantiedatum ingaat vanaf 1 juli 2025, de verbonden diensten in de Connect ONE- en Connect PLUS-pakketten zullen evolueren.
Deze aanpassing heeft als doel een betere gebruikservaring te bieden en in te spelen op de evolutie van de markt. De wijzigingen kunnen onder andere betrekking hebben op het toevoegen, actualiseren of herstructureren van bepaalde diensten binnen de pakketten.
We raden aan om regelmatig de algemene gebruiksvoorwaarden te raadplegen op het klantenportaal van de verbonden diensten van Citroën, zodat u steeds op de hoogte blijft van eventuele updates.
In geval van een belangrijke wijziging ontvangt u een melding als betrokken gebruiker.
Heeft u vragen of hulp nodig? Neem gerust contact op met onze klantendienst via de gebruikelijke kanalen.
Bekijk deze video voor meer info over deze diensten die je dagelijkse leven vereenvoudigen
Maak je wagen rijklaar met de assistent in je broekzak
Om de functies van je wagen te activeren, begint alles bij de MyCitroën-app op je smartphone.
Blijf altijd verbonden met je wagen: vind alle diensten onder één dak en beleef alles nog intenser.
Met de MyCitroën-app kun je je Citroën op afstand bedienen. Beheer je onderhoud, plan je routes (stuur bestemmingen door vanaf Google Maps of Apple Maps), vind je volgende oplaadpunt, enz.
Ga naar “Mijn account”, bekijk de vervaldatum van je pack en klik erop
Kies je verlengingsoptie (1 maand of 1 jaar)
Selecteer “Nu activeren”
Bevestig je bestelling
Een dienst activeren
Voorwaarden:Voor deze stap moet je de MyCitroën-app downloaden, een MyCitroën account aanmaken, MyCitroën met je wagen verbinden en je packs activeren.
Inbegrepen diensten in Connect One pack, al geactiveerd
SOS Assistance: profiteer van snelle hulp bij een ongeluk of pech en volg de aankomst van de sleepwagen in realtime, voor jouw gemoedsrust.
E-Remote Control: controleer en beheer de lading van je elektrische voertuig en ontvang een melding wanneer de batterij opgeladen is of wanneer de oplaadbeurt is onderbroken.
Mirror Screen: gebruik je mobiele apps en inhoud op het dashboard van je voertuig.
Spelletjes: neem een pauze onderweg en speel onze spelletjes alleen of met je passagiers (lees meer hier).
Free2Move Preventief Onderhoud: bewaak en optimaliseer in realtime de gezondheid van je bedrijfsvoertuig.
Ë-Coaching: aan boord van je elektrische of plug-in hybride voertuig krijg je advies om de levensduur van je batterij te behouden, het thermisch comfort en je dagelijks rijbereik te verbeteren en toegang te krijgen tot meer dan 20 gepersonaliseerde tips.
Preventief Onderhoud door Free2Move (alleen voor lichte bedrijfsvoertuigen vanaf 2024).
Inbegrepen diensten in Connect One pack, apart te activeren
Telemaintenance:
Met de Telemaintenance-dienst krijg je een melding zodra je Citroën extra aandacht nodig heeft. Ondertussen kun je erop vertrouwen dat je wagen naar behoren functioneert, zodat je zorgeloos van je ritten kunt blijven genieten.
Als je wagen is uitgerust met Citroën Connect Box, is deze gratis geconnecteerde dienst inbegrepen in je Connect ONE pack.
Ga in de MyCitroën-app naar de sectie “Mijn diensten” en activeer daar de Telemaintenance-dienst.
We kunnen je wagen dan op afstand activeren en deze dienst gratis voor je starten (dit kan tot 7 dagen duren).
Meer weten over deze dienst? Klik hier.
Digitaal onderhoudsboekje*:
Je digitale onderhoudsboekje, altijd up-to-date en direct beschikbaar. Al je vorige en toekomstige onderhoudsbeurten worden automatisch digitaal bijgehouden. Na activatie werken we je digitale dossier bij na elk bezoek aan de werkplaats.
In de MyCitroën-app, op de startpagina bij deze dienst, kies je “Ontdek nu”.
Of als je een e-mail hebt ontvangen, selecteer dan “Abonneren”.
Klik op “Nu aanvragen” en daarna op “Selecteren”.
Lees en accepteer de algemene voorwaarden.
Je kunt deze dienst ook laten activeren bij een Citroën-verkooppunt.
*Je wagen dient te zijn uitgerust met CITROËN CONNECT BOX.
Inbegrepen diensten in Connect Plus pack, al geactiveerd
Geconnecteerde diensten:
Geconnecteerde navigatie: Kom overal op tijd aan met TomTom GPS, inclusief realtime verkeersinfo en waarschuwingen voor gevaarlijke zones.
Remote Control: Controleer of je wagen op slot zit, sluit hem af of open hem, zet de lichten aan of laat de claxon horen - allemaal via je smartphone.
Trip Planner: Plan je rit zonder zorgen en zie onderweg waar de oplaadpunten zich bevinden (meer info hier).
Connected Alarm: Houd je wagen overal en altijd in de gaten en ontvang onmiddellijk een melding bij diefstal, zelfs als je niet in de buurt bent (meer info hier).
Free2Move e-Solutions: Installeer een oplaadpunt bij jou thuis en krijg hulp van een assistent, die je begeleidt van keuze tot installatie.
Inbegrepen diensten in Connect Plus pack, apart te activeren
e-ROUTES*
Profiteer van premium navigatiefuncties: plan je ritten inclusief de beste oplaadstops en rijd zonder stress dankzij realtime updates, die zich aanpassen aan veranderende verkeersomstandigheden.
Zo activeer je de dienst:
Activeer of abonneer je op het Connect PLUS pack
Open de MyCitroën-app en klik op “Abonneren op e-ROUTES”
Ga naar “Voertuig” > “Diensten” > “e-ROUTES” > “Nu activeren”
Op de startpagina kies je “Abonnement wordt verwerkt” > “Starten” en geef je je telefoonnummer in
Voer de code in die je via sms ontvangt
Verbind MyCitroën met je wagen (bekijk de tutorial hier)
Download de e-ROUTES-app via de Apple Store of Google Play, afhankelijk van je besturingssysteem
Open de app en selecteer het merk Citroën
Klaar! Je ontvangt een melding zodra de activering voltooid is
*Dienst enkel beschikbaar voor e-C4 & e-C4X
ChatGPT
Wil je gebruikmaken van je spraakgestuurde navigatie-assistent? Volg dan deze stappen:
Je dient eigenaar te zijn van een van deze modellen: C4, C4X, C5X, Jumpy of Spacetourer met een ingebouwd scherm
Je dient het Connected Navigation pack te hebben geactiveerd
In je wagen wordt ChatGPT automatisch op afstand geactiveerd via een ‘Over the Air’-update
Je ontvangt een bevestiging van activering per e-mail
Zeg simpelweg “OK Citroën” en start je gesprek met je wagen
Heb je nog geen actief Connected Navigation pack? Activeer het dan via deze [link naar je lokale ChatGPT-pagina in de SAMS Store].
Let op: het gebruik van ChatGPT is gekoppeld aan de resterende looptijd van je Connected Navigation pack. Als dat pakket verloopt vóór het einde van je ChatGPT-abonnement, moet je het eerst vernieuwen om de dienst te blijven gebruiken.
Diverse functies
Waarom piept mijn wagen als ik een bepaalde snelheid overschrijd?
Eigenaren van wagens die sinds juli 2024 zijn geproduceerd, profiteren van nieuwe rijhulpsystemen.
Als verantwoordelijke constructeur zorgt Citroën ervoor dat aan de nieuwste Europese regelgeving wordt voldaan.
Om de veiligheid te verbeteren en letsels te verminderen, heeft de Europese Commissie de regels voor voertuigveiligheid aangepast via de Algemene Veiligheidsverordening versie 2. Deze regels gelden sinds juli 2024 in Europese landen, Turkije en Israël.
De verordening stelt nieuwe veiligheidsmaatregelen vast, met strengere passieve en algemene veiligheid, en verplicht de installatie van nieuwe rijhulpsystemen. Het gebruik hiervan kan in het begin verrassend zijn of vragen oproepen. Nieuwe systemen zijn onder andere:
Snelheidsbegrenzer: dit systeem waarschuwt je als je de toegestane snelheid overschrijdt
→ Hoe schakel je de snelheidsbegrenzer uit? Bekijk de video hier
Sommige van deze functies zijn altijd actief, terwijl andere, zoals rijstrookassistentie en snelheidsbegrenzer, uitgeschakeld kunnen worden.
Ter herinnering: om de snelheidsbegrenzer uit te schakelen, bekijk de video hier.
Smartphone Station
Eigenaar van een nieuwe Citroën C3 YOU, nieuwe Citroën C3 Aircross YOU of nieuwe Spacetourer? Dankzij Smartphone Station gebruik je het scherm van je smartphone als een volwaardig infotainmentsysteem. Een slimme, verbonden en moderne oplossing.
Deze functies kun je gebruiken:
Navigatie (GPS) via apps zoals Waze, HEREWeGo, Sygic, Google Maps, TomTom… of de e-ROUTES-app van Stellantis, die je lange elektrische ritten optimaliseert (bijvoorbeeld door beschikbare oplaadpunten te tonen)
Muziek via apps als Apple Music, YouTube Music, Audible, Amazon Music, Deezer, Spotify…
Radio met je favoriete zenders via internetverbinding
Bellen met audio via de speakers van je wagen, zodat je altijd gefocust blijft op de weg en je handen aan het stuur houdt
Hoe activeer je deze dienst?
Open de MyCitroën-app (zorg dat je eerst een account hebt aangemaakt) en klik op de knop “Smartphone Station starten”
Lees en accepteer de veiligheidswaarschuwing, maak de verbinding tussen wagen en smartphone en stel de NFC-auto-start in volgens de instructies
Pas je startscherm aan, kies je favoriete radiozenders en contacten voor bellen. Geniet ervan!
