DES SERVICES DEDIÉS POUR FACILITER L'ENTRETIEN DE VOTRE CITROËN

Prendre rendez-vous n'a jamais été aussi simple. En quelques clics en ligne ou sur My Citroën App, sélectionnez l'atelier le plus proche de même que l'horaire précis de votre arrivée. Vous pouvez même profiter de réductions spécifiques pendant les Happy Hours (en fonction des horaires dispnibles dans votre atelier). 

Grace à Citroën Service 24/7, vous pouvez déposer votre véhicule à notre atelier à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. Vous n'avez qu'à suivre les indications à l'écran pour déposer ou récupérer votre véhicule, en un clin d'œil, 24h/24 et 7j/7. Nous vous contacterons par SMS pour vous transmettre toutes les informations utiles. 

Si vous optez pour un véhicule de courtoisie, vous récupérez et déposez les clés de la même façon.

Videocheck est un service innovant utilisé en après-vente pour les travaux complémentaires en atelier. 

Lors d'une intervention, si des opérations nécessaires sont identifiées alors qu'elles n'étaient initialement pas prévues, vous êtes prévenu par l'atelier. 

Grâce à videocheck, en toute transparence, vous recevez une vidéo des opérations à réaliser sur votre véhicule. La proposition de travaux, que vous êtes libre d'accepter ou de refuser, vous est envoyée par SMS ou email. Vous pouvez ainsi valider à distance le devis associé, ou encore le refuser. 

En groupant les opérations à effectuer sur votre voiture, le service Videocheck vous permet ainsi de gagner du temps.

C'est la solution idéale pour vous faire gagner du temps sur l’entretien périodique de votre voiture. Citroën Service Express vous propose une prestation de qualité réalisée par deux techniciens spécialement formés. Nous vous assurons professionnalisme, convivialité et réactivité.
Avec ce service proche de chez vous, vous limitez le temps d' immobilisation de votre voiture et vous pouvez continuer vos activités.
Un espace de détente est mis à votre disposition pendant la durée de l'intervention (wifi, café, rafraîchissement, lecture).
De plus, cette prestation vous permet d'échanger sur les éventuelles opérations supplémentaires à effectuer pour une meilleure maîtrise de votre budget automobile.

Les réparations et les entretiens ne tombent pas toujours au bon moment sur le plan financier, mais disposer d'une voiture en parfait état de fonctionnement est primordial pour votre sécurité ainsi que celle de vos proches. Afin de vous apporter de la tranquillité d'esprit tout en gardant le contrôle sur vos finance,s Citroën Service propose 4 modes de paiement pour chaque passage en atelier. Vous pouvez choisir entre : 

• Régler par anticipation en ligne ;
• Régler la prestation en ligne directement ;
• Étaler vos paiement jusqu'à 4 fois sans frais ;
• Éffectuer votre réglement jusqu'à 30 jours après la prestation.

Ce nouveau service, sans frais additionnels, est rapide, facile et sécurisé.

Avec l'application My Citroën : 

• Soyez alerté des échéances de vos prochains entretiens ;
• Prenez rendez-vous dans votre atelier Citroën favori et obtenez un devis rapidement ;
• Bénéficiez d’un suivi personnalisé de l'entretien de votre véhicule selon votre conduite (garantie, kilométrage, dates des prochains passages en atelier) et accédez aux services Citroën. 

Citroën informe l'ensemble des propriétaires des véhicules concernés par une campagne de modernisation, soit par courrier, soit lors d'un simple passage à l'atelier. 

Contactez ensuite le Responsable Après-Vente du réparateur agréé de votre choix. Après vérification, il pourra vous confirmer si votre véhicule est, ou non, concerné par une campagne de modernisation. Nous vous invitons également à vous assurer auprès de lui que vos coordonnées postales sont correctement enregistrées.