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E-SERVICE CITROËN

Personne ne connaît mieux votre Citroën électrique que nous

 

 

PRÉSERVEZ SA VALEUR MARCHANDE

Sans embrayage, ni vidange d'huile à faire, ni système d'échappement, les véhicules électriques nécessitent moins d'entretien et des visites moins fréquentes que les véhicules traditionnels à essence ou diesel. Ils nécessitent cependant toujours des contrôles de sécurité, et leur batterie électrique ultra sophistiquée ainsi que leurs systèmes de gestion de l'énergie doivent être régulièrement contrôlés.

 

Il est important de prévoir un entretien régulier chez votre concessionnaire pour :

 

  • Maintenir la sécurité et les performances de votre véhicule
  • Optimiser son efficacité
  • Surveiller et optimiser l'état de votre batterie de traction
  • Préserver la valeur marchande de votre véhicule

 

UN RÉSEAU CERTIFIÉ

Faites confiance au réseau Citroën et à son savoir-faire technique pour l'entretien de votre véhicule électrique :

 

  • Un réseau parfaitement qualifié et agréé pour travailler sur le système haute tension de votre véhicule
  • Entièrement équipé de tous les outils et équipements Citroën
  • Qualifié pour l'entretien de votre Citroën, et agréé pour la réparation et/ou le remplacement de votre batterie de traction

L'EXPERTISE EN BATTERIE DE TRACTION

La batterie de traction est le cœur de votre véhicule électrique. ​
 

Avec Citroën, vous bénéficiez d'une garantie de 8 ans ou 160 000 km pour 70% de sa capacité de charge.​
 

Citroën a développé une offre durable pour les batteries des véhicules électriques afin de répondre aux attentes des clients en matière d'énergie propre et de solutions accessibles : nos batteries peuvent être réparées*, réutilisées et remanufacturées* pour prolonger leur durée de vie le plus longtemps possible avant d'être recyclées.​

* Couvre la plupart de la gamme Stellantis électrifiée actuelle en Europe, pour plus d'informations sur votre voiture, veuillez contacter votre réparateur agréé.​

SERVICES ET SOLUTIONS

Tirez le meilleur parti de votre Citroën électrique, avec :

 

  • Une gamme complète de solutions de charge et d'accessoires adaptés à votre style de vie
  • L'installation d'un chargeur mural à votre domicile pour une charge facile
  • Des services de mobilité : du véhicule de remplacement/de courtoisie pendant l'entretien ou les réparations aux locations à court terme pour les voyages plus longs
  • L'application Free2move pour connaître les lieux de charge et planifier vos itinérairesg

DES PLANS D'ENTRETIEN DÉDIÉS SANS TRACAS

Souscrivez à l'un de nos nombreux plans d'entretien pour votre voiture électrique : tout est inclus pour vous offrir une tranquillité d'esprit et la meilleure valeur de revente possible, le tout pour un forfait mensuel. Pour votre Citroën électrique, nous avons inclus des services spécifiques :

 

  • Coupure électrique incluse dans votre Assistance Citroën en cas de panne d'électricité : votre véhicule sera rechargé et/ou remorqué à votre domicile, sur votre lieu de travail ou à la station de charge la plus proche, dans un rayon de 80 km
  • État de la batterie : après chaque entretien, nous vous indiquons la capacité de votre batterie de traction pour que vous sachiez où vous en êtes

NOS ENGAGEMENTS DE SERVICE POUR VOTRE CITROËN ÉLECTRIQUE

POUR UNE CONDUITE EN TOUTE SÉRÉNITÉ :

1. GARANTIE
Votre batterie de traction garantie pendant 8 ans ou jusqu'à 160 000 km


2. ASSISTANCE CITROËN
Inclut les pannes dues à une coupure d'électricité

 

3. E-SERVICE
Entretien de votre véhicule électrique sur l'ensemble du réseau Citroën
 

4. PLANS D'ENTRETIEN
Avec des services dédiés pour les voitures électriques

 

POUR UNE GESTION SIMPLIFIÉE :

5. SOLUTIONS GLOBALES DE CHARGE

Un accompagnement pour trouver les meilleures solutions de charge

 

6. SOLUTIONS DE MOBILITÉ
Disponibles à chaque examen de votre voiture

 

7. DEVIS POUR LES ENTRETIENS ET PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE