CITROËN ENGAGÉ DANS LE DÉVELOPPEMENT DURABLE
Intégration des enjeux environnementaux de la conception au recyclage des véhicules
À chaque étape du cycle de vie des véhicules, les équipes Citroën sont mobilisées pour limiter autant que possible l’impact de l’automobile sur l’environnement : maîtrise des consommations, des émissions de CO2 et polluants, utilisation raisonnée des ressources naturelles, meilleure recyclabilité, ... L’engagement de Citroën porte sur :
- La prise en compte des questions environnementales dès la conception des produits et services ;
- La mise en œuvre des principes de l’économie circulaire avec notamment la réutilisation et le recyclage des matières.
CONCEPTION
Des véhicules électriques Pour une mobilité responsable, Citroën dispose d'une large offre de solutions électriques, de Ami à ë-SpaceTourer, sans oublier l'ensemble de sa gamme de véhicules utilitaires dorénavant disponible en électrique. Des moteurs toujours plus efficients
Citroën travaille en permanence sur l’optimisation des chaînes de traction thermiques Essence et Diesel, incluant une diffusion large des fonctions Stop & Start ainsi que les technologies FAP et SCR.
Une nouvelle génération de boites automatiques Citroën propose une gamme de boîtes de vitesse performante enrichie en 2018 par la boîte automatique 8 rapports (EAT8) permettant de réduire encore plus drastiquement la consommation des véhicules tout en offrant un agrément de conduite au meilleur niveau.
UTILISATION DES MATÉRIAUX VERTS Une démarche volontariste
Les « matériaux verts » sont classés en trois familles :
- Les matières plastiques recyclées ;
- Les matériaux d’origine naturelle (bois, fibres végétales, etc.) ;
- Les matériaux biosourcés (polymères non issus de la filière pétrochimique mais de ressources renouvelables).
Leur emploi présente deux principaux avantages :
- Réduire l’utilisation des plastiques d’origine fossile ;
- Favoriser le développement des filières de recyclage des matières plastiques, en élargissant leurs débouchés.
Depuis 2008, Citroën déploit un plan ambitieux d'utilisation des matériaux verts. En 2018, leur part était d'environ 30% de la masse totale des polymères de ses véhicules, contre une moyenne de 6 % en 2007.
RÉDUCTION DE LA CONSOMMATION ET DES ÉMISSIONSCitroën déploie un large panel de solutions technologiques dédiées à réduire les consommations de carburant ainsi que les émissions de polluants. Les nouvelles et futures motorisations hybrides et électriques lui permettront de proposer des véhicules encore plus respectueux de l'environnement.
Avec une solution mild-hybrid, hybride rechargeable ou 100 % électrique, Citroën proposera une offre 70% électrifiée de sa gamme à l’horizon 2023, puis 100% en 2025.
NEW CITROËN C5 AIRCROSS Une illustration de l'utilisation de matières recyclées et naturellesNew Citroën C5 Aircross comporte en moyenne 31 % de matières recyclées et naturelles.
Environ 85 pièces en polymère intègrent des matières recyclées et naturelles, comme des fibres de chanvre dans le panneau de porte latéral, du polyamide recyclé dans le groupe moto-ventilateur, les filtres et l’échangeur d’air, et du polyéthylène recyclé dans la moquette du coffre.
PRODUCTION
Citroën répond aux enjeux environnementaux en :
- Contribuant à la lutte contre le réchauffement climatique ;
- Limitant les pollutions, dont les rejets dans l’eau et l’atmosphère ;
- Préservant les milieux naturels, la biodiversité, et limitant l’utilisation des ressources naturelles, surtout l’eau ;
- Réduisant la production de déchets et en les valorisant.
Amorcée il y a plus de 10 ans, la démarche de certification est arrivée à maturité dans nos usines qui sont aujourd’hui toutes certifiées ISO 14001.
Crée en 1996, cette norme nécessite notamment de mettre en oeuvre des moyens de surveillance, de contrôle et de mesure des effets des processus sur l'environnement. Pour ce faire, son application nécessite une formation appropriée de l'ensemble du personnel.
APRÈS-VENTE
Pour répondre aux impératifs accrus de protection de notre environnement, Citroën s’engage sur 3 points :
- Le tri sélectif des déchets automobiles et leur collecte via des organismes agréés ;
- La conformité des sites avec les réglementations nationales et européennes ;
- La traçabilité des déchets et des pièces hors d’usage dans le cadre de leur recyclage.
En 2009, Citroën a été la première marque automobile à obtenir des ateliers de réparation labélisés “Autoecoclean”, un label décerné par l’organisme indépendant Autoeco. Ce label récompense les points de vente dans le tri et la collecte des déchets automobiles. Il engage les ateliers dans la durée.
- La première année de labellisation, le point de vente obtient le label "Autoecoclean Bronze".
- Au bout de trois ans de labellisation consécutives, le label devient "Autoecoclean Silver".
- Après deux années supplémentaires, le point de vente qui respecte toujours ses engagements se voit attribuer le label "Autoecoclean Gold".
- Enfin, le label "Autoecoclean Platine" est décerné au point de vente s’il respecte toujours ses engagements depuis 10 ans.
En 2014, Citroën est la première marque automobile à obtenir des points de vente labélisés "Autoecoclean Gold". Depuis 2019, le nombre de points de vente labellisés "Autoecoclean Platine" ne cesse de croître.
Pièces d'occasion Les ateliers Citroën peuvent être amenés à proposer à leur clients, pour la réparation de leur voiture, un devis basé sur des pièces d'occasion. Ces pièces ont été sélectionnées chez des partenaires Citroën. Certifiées en excellent état, elles sont prêtes au réemploi pour une réparation à moindre coût, de qualité et contribuant à l'économie circulaire. Pièces remises à neufGrâce à l'échange standard de pièces détachées, en leur donnant une seconde vie, Citroën contribue à la préservation de l'environnement. Les pièces usagées des réparateurs sont remises à neuf selon un processus strict, avec les mêmes exigences que celles des pièces d'origine.
Cette gamme de pièces remises à neuf est toujours garanties.
RECYCLAGE
Depuis près de vingt ans, le réseau Citroën a mis en place une organisation afin d’assurer la collecte et le traitement des Véhicules Hors d’Usage (VHU) dans les meilleures conditions environnementales possibles.
A partir de 2024, Citroën offre deux possibilités au dernier détenteur pour traiter sa voiture en fin de vie :
Son Véhicule Hors d’Usage (VHU) peut être cédé à un point de vente Citroën à l’occasion de l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion. Le point de vente Citroën en devient alors propriétaire et assurera les démarches visant au traitement de celui-ci.
Ou au travers d’un partenariat, Citroën a développé une offre de reprise VHU qui permet à tout détenteur d’un véhicule de faire une démarche en ligne directement auprès d’un professionnel du recyclage. Le propriétaire peut ainsi demander la collecte gratuite (*) à son domicile de son VHU. Dans certains cas son propriétaire peut même se voir proposer une offre de rachat.
Quel que soit le scénario retenu, Citroën s’appuie sur un réseau de professionnels du recyclage sur l’ensemble du territoire. Ces professionnels sont aptes à collecter et traiter votre VHU dans le plus grand respect des réglementations environnementales.
(*) selon conditions prévues par la loi et détaillées en bas de page.
Le propriétaire du VHU a aussi la possibilité de déposer lui-même son véhicule dans le Centre VHU partenaire le plus proche.
RECYCLAGE DE VOTRE CITROËN Programme de reprise de véhicules en fin de vie
Le respect de l’environnement a toujours été au centre de nos préoccupations. Aujourd’hui, le recyclage des véhicules en fin de vie est devenu une obligation légale. Ainsi, tous les véhicules Citroën en fin de vie doivent être repris gratuitement au dernier propriétaire, s’ils remplissent certaines conditions (listées plus loin).
Pour nous assurer que votre véhicule est recyclé de la manière la plus écologique possible, nous avons mandaté des experts indépendants. Ils vérifient que les retours des véhicules sont bien effectués, conformément à la législation en vigueur. Ils certifient également que nos Partenaires remplissent toutes les obligations légales en matière de recyclage. Ainsi, dans chacun de leurs établissements, tous les processus et les documents liés aux flux d’entrée et de sortie doivent être conformes aux exigences de Citroën.
Pour s’assurer que tous les produits Citroën répondent aux impératifs de recyclage, les équipes de recherche et développement suivent des procédures de recyclabilité et de réutilisation.
Egalement utilisées par les fournisseurs, elles aident aussi à analyser les pièces et composants des véhicules en fonction de leur recyclabilité et réutilisation possible.
Les conditions pour une conception durable sont :
- Une sélection de matériaux durables ;
- Une conception pensée pour la dépollution ;
- Une conception pensée pour la déconstruction.
Comment assurer le meilleur recyclage de votre véhicule ?
Nous souhaitons nous assurer que votre véhicule hors d’usage est recyclé dans le respect de l’environnement.
C’est pourquoi Citroën s’est associé à SUSTAINera VALORAUTO qui dispose d’un réseau de Centres VHU respectant l’ensemble des exigences légales, vous assurant un recyclage à plus de 95% de votre véhicule.
Citroën et SUSTAINera VALORAUTO vous garantissent la réalisation de toutes les démarches administratives jusqu’à la désimmatriculation du véhicule auprès de Febelauto. Une copie de tous les documents officiels vous est transmise à la fin du process, en même temps que le versement promis si l’offre faites le prévoyait.
De plus, vous repartez avec la certitude que votre ancienne voiture est détruite dans le plus grand respect de l’environnement.
Pour en bénéficier, le propriétaire d’un véhicule Citroën en fin de vie doit se connecter à www.valorauto.com pour demander l’enlèvement de sa voiture.
Dans tous les cas, SUSTAINera VALORAUTO vous assurera une reprise de votre véhicule pour destruction. Ce service peut donner lieu à une rémunération et est gratuit si le VHU :
- est complet
- ne contient pas de déchets non automobiles
- compte jusqu’à 9 places ou est un utilitaire léger d’un maximum de 3,5 tonnes
- est accompagné de ses documents administratifs
DÉVELOPPEMENT
- Évaluation des cycles de vie
- Sélection de matériaux durables
PRODUCTION
- Utilisation de matériaux recyclés
UTILISATION
- Gestion et élimination des déchet chez le réparateur agréé
- Ré-emploi et rénovation des pièces détachées
REPRISE
- Reprise de Véhicules Hors d'Usage (VHU)
- Dépollution et pré-traitement
- Application de la Directive européenne
Si vous possédez une voiture en fin de vie, ramenez-la dans l'un de nos centres de recyclage agréés.
En plus du certificat de destruction, ils vous remettront tous les documents nécessaires pour la désimmatriculation de votre véhicule en préfecture. Vous pourrez ainsi repartir en étant assuré qu'il sera détruit de manière écologique.
RECYCLAGE DE VOTRE VEHICULE HORS D’USAGE Le recyclage d'une voiture comporte 6 étapes.ETAPE 1 : DEMANDE DE COLLECTE DU VHU
Le dernier propriétaire du véhicule en fin de vie fait la demande de traitement pour destruction de son véhicule sur le site www.valorauto.com. Il a la possibilité de demander la collecte de son véhicule par un professionnel agréé ou de le ramener lui-même auprès du Centre de traitement des VHU partenaire de Citroën.
ÉTAPE 2 : COLLECTE ET DEMARCHES ADMINISTRATIVES
Après avoir vérifié l’état du véhicule, le Centre VHU partenaire émet les certificats administratifs obligatoires pour assurer la destruction du véhicule. Citroën s’appuie sur le service VALORAUTO pour la prise en charge de l’ensemble des démarches administratives, dont la désimmatriculation du véhicule auprès de Febelauto afin de dégager définitivement le propriétaire de toute responsabilité.
ÉTAPE 3 : PRÉTRAITEMENT ET DÉPOLLUTION
La batterie (y compris la batterie de traction des véhicules électrifiés) et les pneumatiques sont déposés. Les airbags sont neutralisés. Notre partenaire enlève ensuite le carburant résiduel et les autres liquides du véhicule : huile du moteur, huile de transmission, liquides de frein et de refroidissement et fluide frigorigène du système de climatisation. Ces déchets polluants sont valorisés au sein de leurs filières de traitements respectives.
ÉTAPE 4 : DÉMONTAGE POUR RÉUTILISATION
L’étape suivante consiste à démonter des pièces mécaniques ou de carrosserie, des composants électriques ou électroniques pour les réutiliser en pièces de réemploi. Les matériaux tels que le plastique ou les métaux sont également récupérés pour être recyclés à cette étape.
ÉTAPE 5 : BROYAGE ET TRI
Les carcasses dépolluées sont envoyées dans un broyeur qui les déchiquète en morceaux de quelques centimètres de côté. Les résidus sont encore broyés et triés plusieurs fois par des procédés automatisés (aimants, courant de Foucault, flottaison, etc.) utilisant les propriétés physiques de la matière pour les séparer.
ÉTAPE 6 : RECYCLAGE ET VALORISATION
Les fractions de matières une fois triées font l'objet d'un recyclage auprès d’entreprises qui les utilisent en substitution de matières nouvelles ou d'une valorisation énergétique (cimenterie, chaufferie urbaine, centrale électrique, ...). Ce process industriel permet de réutiliser, recycler et valoriser plus de 95% du poids d'un véhicule, ce qui diminue fortement la part des résidus ultimes ensuite remis à des sites d'enfouissement spécialisés.