De verbinding met en de toegang tot de site www.citroen.be impliceert de integrale aanvaarding door de internetgebruiker, zonder voorbehoud, van alle bepalingen van de onderhavige algemene voorwaarden.
Inhoud van de rubrieken:
1. Intellectuele eigendomsrechten
2. Informatie over de producten en diensten
3. Bescherming van persoonlijke gegevens
4. Hypertextkoppelingen
5. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
6. Paswoordbeheer
7. Beperking van de aansprakelijkheid
8. Update
9. Informatie betreffende de financiering
10. Cookies
De site is ontwikkeld door CITROËN BELUX nv (concept Automobiles Citroën nv) :
Klantenrelaties
Verantwoordelijken voor de publicatie van de site:
Directeur van de publicatie: ‘Voornaam’, ‘Naam’
Siteverantwoordelijke: ‘Voornaam’, ‘Naam’
CITROËN BELUX nv
Avenue de Finlande 4-8
1420 Braine l’Alleud
RMP-BTW BE 0448.813.060
Toezichthoudende overheid :
Federale Overheidsdienst Economie
Algemene Directie Controle en Bemiddeling
WTC III
Simon Bolivarlaan 30
B-1000 BRUSSEL
Ondernemingsnummer 0314.595.348
Internet: http://mineco.fgov.be
1. Intellectuele eigendomsrechten
Citroën waarschuwt de gebruikers van deze site ervan dat de meeste elementen van deze site:
a) beschermd worden door de wet op de auteursrechten: dit kan in het bijzonder het geval zijn voor foto's, artikels, tekeningen, animatiefilmpjes, ... ;
b) en/of beschermd worden door de wet op de tekeningen en modellen: dit zijn in het bijzonder de automodellen die op deze site verschijnen;
c) beschermd worden door de wet op de merken: dit zijn in het bijzonder het merk Citroën, het merk "Dubbele Chevron" (vertegenwoordigt het logo van Citroën) en de merken van de automodellen die op deze site verschijnen.
De elementen die zo worden beschermd, zijn de eigendom van AUTOMOBILES Citroën of van derden die Citroën de toelating hebben gegeven om ze te gebruiken.
Hiertoe is elke reproductie, voorstelling, gebruik, aanpassing, wijziging, opname, vertaling, commercialisering, gedeeltelijk of volledig, door om het even welk procedé en op gelijk welke drager (papier, digitaal, ...) verboden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Citroën, onder bestraffing van vervalsing van de auteursrechten en/of van tekeningen en of modellen en/of van het merk, leidend tot penale gevangenisstraffen en boetes overeenkomstig de in voege zijnde wetgeving.
2. Informatie over de producten en diensten
De gegevens en illustraties op de pagina's van deze website zijn gebaseerd op de technische kenmerken die golden op het ogenblik waarop de verschillende pagina's van de website online werden geplaatst of werden bijgewerkt.
De uitrustingen die worden voorgesteld op de auto's die op de site voorkomen, zijn standaard of als optie verkrijgbaar, afhankelijk van de versies.
In het kader van het beleid van voortdurende verbetering van het product, kan Citroën de technische kenmerken, de uitrustingen, de opties en de kleuren van de auto's op gelijk welk ogenblik wijzigen. De huidige reproductietechnieken laten trouwens niet toe om de kleuren getrouw te reproduceren.
De modellen en/of versies die op deze site worden voorgesteld, evenals hun uitrustingen, opties en toebehoren, zijn die zoals ze worden verdeeld inBelgië en het Groothertogdom Luxemburg. Ze kunnen dus van land tot land variëren en niet in elk land ter wereld beschikbaar zijn.
In elk geval zijn de gegevens op deze site algemene gegevens, zonder contractuele waarde.
Bovendien zijn alle aangegeven prijzen aanbevolen maximumprijzen voor verkoop in België en het Groothertogdom Luxemburg en verbinden ze noch Citroën noch haar vestigingen noch de leden van haar commerciële net.
We vestigen uw aandacht op het feit dat alleen de ondertekening van een bestel- of reservatiebon bij het verkopende etablissement de effectieve verkoop of reservatie van een voertuig mogelijk maakt.
Diensten
De diensten die op deze site worden voorgesteld, zijn deze die voorgesteld kunnen worden door de leden van het deelnemende Citroënnet. Wat wisselstukken en accessoires betreft, moeten de indicatieve prijzen worden geïnterpreteerd als zijnde zonder plaatsing, tenzij het om forfaits gaat. Deze forfaits zijn alleen geldig voor de aangegeven periode.
Het commerciële net van Citroën staat te uwer beschikking om al uw vragen te beantwoorden die verband houden met de producten en diensten die op deze site worden voorgesteld.
We herinneren eraan dat de leden van het commerciële net van Citroën zelfstandige handelaars zijn die vrij hun eigen tarieven kunnen bepalen en kunnen beslissen om al dan niet deel te nemen aan de acties die door Citroën worden voorgesteld (met inbegrip van de forfaits) en dat ze als enige verantwoordelijk zijn voor de gegevens die ze op deze site aanbrengen.
3. Bescherming van persoonlijke gegevens
In toepassing van de Wet van 8 december 1992 betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, wordt de gebruiker op de hoogte gesteld en aanvaardt hij dat :
1°) de persoonlijke gegevens die hij heeft doorgegeven gebruikt kunnen worden in enquêtes, analyses of in het kader van klantenbeheer of commerciële acties van Citroën Belux nv, haar vestigingen, haar commerciële netwerk en/of elk bedrijf dat een dienst aanbiedt voor rekening van Citroën Belux nv.
2°) hij, conform de eerder vermelde wet, recht heeft om de gegevens die op hem betrekking hebben, in te kijken, te wijzigen en te schrappen, op eenvoudige aanvraag bij Citroën Belux nv, Ijzerplein 7, 1000 Brussel. Het identificatienummer volgens de wet is 2000016.
4. Hypertextkoppelingen
Om een hypertextkoppeling naar de site www.citroen.be te plaatsen, is de voorafgaande en schriftelijke toestemming van Citroën vereist.
Citroën kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud noch voor de producten of diensten die worden voorgesteld op de sites waarmee de site www.citroen.be is verbonden door middel van hypertextkoppelingen of andere koppelingen.
5. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
De website www.citroen.be en de onderhavige algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht.
Ingeval van een geschil met betrekking tot de interpretatie of de uitvoering van de inhoud van de website, zijn de rechtbanken van Brussel als enige bevoegd, tenzij anders wordt bepaald door een andersluidende dwingende wettelijke bepaling.
6. Paswoordbeheer
Citroën stelt op deze website verschillende ruimtes voor waarmee u toegang kan krijgen tot bevoorrechte diensten (bv.: Mijn Citroënruimte). Om toegang tot deze ruimtes te krijgen, moet u uw e-mailadres, naam, voornaam en postcode opgeven en een paswoord kiezen. Dit paswoord is strikt persoonlijk en u moet er de vertrouwelijkheid van verzekeren. In dit opzicht bent u verantwoordelijk voor elk gebruik van dit paswoord en kan Citroën in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor verliezen of schade veroorzaakt door het gebruik van deze ruimtes en/of van dit paswoord.
U moet Citroën op de hoogte stellen van elk frauduleus gebruik van uw paswoord of ruimte en u moet zich na elk bezoek aan de site afmelden.
7. Beperking van de aansprakelijkheid
U gebruikt de site www.citroen.be op uw eigen, volledige verantwoordelijkheid. Citroën, haar vestigingen en leden van haar net kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade, zoals materiële schade, verlies van gegevens of van programma, financieel verlies, voortvloeiend uit het gebruik van deze site of van de sites die ermee verbonden zijn.
We vestigen er uw aandacht op dat bepaalde producten of diensten die op de site www.citroen.be worden voorgesteld, in bepaalde landen het voorwerp kunnen uitmaken van bijzondere reglementeringen en zelfs beperkingen en/of verbodsbepalingen.
U moet zich er bijgevolg van verzekeren dat de wet van het land van waaruit u zich met de site verbindt, de raadpleging van de site www.citroen.be toelaat.
8. Update
Citroën behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden en alle elementen, producten of diensten die op de site worden voorgesteld, zonder kennisgeving te wijzigen en te updaten.
Deze wijzigingen gelden integraal voor de internetgebruikers, die deze Algemene Voorwaarden bij elk bezoek moeten raadplegen.
9. Informatie betreffende de financiering
Alle financieringssimulaties voorgesteld op de website www.citroen.be zijn onder voorbehoud van aanvaarding van het dossier door : Citroën Financial Services (leninggever) – PSA Finance Belux sa, Sterstraat 99, B-1180 Brussel. Inschrijvingsnummer CBFA 019653A – Ondernemingsnummer BE 0417 159 386. De simulaties zijn niet contractueel en vormen geen financieringsvoorstel. Ze zijn indicatief want kunnen onderworpen zijn aan voorwaarden en aan een geldigheidsduur.
10. Cookies
De site omvat een systeem van cookies. Hierbij brengen we de gebruiker ervan op de hoogte dat er bij zijn bezoeken aan de website automatisch cookies op zijn internetbrowser kunnen worden geïnstalleerd.
We sturen een of meer cookies (kleinere bestanden met een reeks karakters) naar uw computer of toestel om uw browser op unieke wijze te identificeren.
De cookies registreren de manier waarop u de website gebruikt: duur van uw bezoek aan de website, afsluiten van de website, bezochte pagina's. Dankzij deze gegevens kunnen wij bepalen welke de belangrijkste elementen zijn om de website te verbeteren. We gebruiken dus cookies om de kwaliteit van onze diensten te kunnen verbeteren.
Deze cookies bevatten in geen geval gegevens op naam.
De gebruiker kan het versturen van cookies uitschakelen door de voorkeuren van zijn internetbrowser te wijzigen.
GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN MYCITROËN
MYCITROËN is onderworpen aan de
gebruiksvoorwaarden van de site www.citroen.be
die hierboven worden vermeld, en aan de onderstaande gebruiksvoorwaarden.
De inschrijving in MyCITROËN impliceert
de volledige aanvaarding door de internetgebruiker van deze verschillende
voorwaarden.
1. Inschrijving
Om zich in te schrijven gaat de
internetgebruiker naar de site www.citroen.be,
waar hij toegang krijgt tot het inschrijvingsformulier. Hij moet dan:
minstens de verplichte velden invullen;
de wettelijke gebruiksvoorwaarden van
de site en van MyCITROËN lezen en aanvaarden door het betreffende vakje aan te
vinken.
De internetgebruiker krijgt dan een
e-mail van Citroën waarin hij wordt uitgenodigd om zijn account te activeren.
De activering gebeurt door op de koppeling te klikken die in de e-mail wordt
vermeld. De activering moet gebeuren binnen een termijn van 20 dagen, anders
worden de gegevens van de internetgebruiker gewist. In geval van activering
wordt de internetgebruiker naar een pagina geleid waarin hij het paswoord dat
hij tijdens de vorige stap heeft gekozen, moet invoeren.
De inschrijving kan ook worden gestart
in een verkooppunt van Citroën. In dat geval deelt de klant mondeling zijn
e-mailadres mee aan het verkooppunt, evenals eventuele andere
inschrijvingsgegevens. Hij krijgt dan een e-mail waarin hij wordt uitgenodigd
om zijn inschrijving te bevestigen. Door op de koppeling in deze e-mail te
klikken, gaat de internetgebruiker naar het inschrijvingsformulier dat hij in
voorkomend geval moet invullen of corrigeren, en naar het aan te vinken vakje
ter aanvaarding van de wettelijke vermeldingen. Zijn account is dan
geactiveerd. De internetgebruiker moet deze stap binnen een termijn van 20
dagen na ontvangst van de e-mail uitvoeren, anders wordt zijn voorinschrijving
opgezegd en worden zijn gegevens gewist.
De internetgebruiker kan op gelijk welk
ogenblik zijn eigen gegevens aanvullen of wijzigen. Wanneer de
internetgebruiker het ingeschreven e-mailadres wil wijzigen, dan zal een e-mail
naar zijn nieuwe adres worden gestuurd om de geldigheid ervan te bevestigen. Om
deze bevestiging uit te voeren, moet de internetgebruiker op de koppeling in deze
e-mail klikken. Het nieuwe e-mailadres zal pas worden geregistreerd na deze
bevestiging.
De internetgebruiker kan ook op elk
ogenblik zijn account laten schrappen. In dat geval worden alle persoonlijke
gegevens van de internetgebruiker gewist. Conform de wet betreffende de
bescherming van persoonsgegevens van 8 december 1992, heeft de
internetgebruiker het recht om de gegevens die op hem betrekking hebben in te
kijken, te wijzigen en te schrappen.
2. Inhoud
De internetgebruiker heeft toegang tot
verschillende inhoud, zoals gegevens over de producten en diensten van Citroën
of commerciële aanbiedingen.
Sommige inhoud is persoonlijk en
vereist dat de internetgebruiker gegevens over zichzelf of over zijn
voertuig(en) geeft. Sommige gegevens die in MyCITROËN worden gegeven, zijn dan
afhankelijk van de gegevens die door de internetgebruiker werden opgegeven.
Bepaalde inhoud die door de
internetgebruiker gepersonaliseerd werd, leidt tot het versturen van gegevens
door Automobiles Citroën naar de internetgebruiker, via e-mail.
De gegevens en voorkeuren die door de
internetgebruiker worden vermeld, kunnen worden gebruikt om hem persoonlijke
aanbiedingen te sturen, in zijn persoonlijke ruimte.
Wanneer een verkooppunt van Citroën een
commerciële aanbieding verstuurt naar de persoonlijke ruimte van de
internetgebruiker, dan is dit verkooppunt als enige verantwoordelijk voor deze
aanbieding. In dit geval kan de verantwoordelijkheid van Citroën Belux nv in
geen geval worden ingeroepen.
MyCITROËN heeft ook betrekking op
diverse functies zoals het online aanvragen van afspraken of van testritten.
De internetgebruiker beschikt ook over
de mogelijkheid om vanuit een verkooppunt van Citroën configuraties van
voertuigen die in het verkooppunt werden geselecteerd, naar zijn persoonlijke
ruimte door te sturen, middels controle van het e-mailadres dat in het
verkooppunt werd opgegeven.
MyCITROËN maakt het niet mogelijk om
producten of diensten online te reserveren of te bestellen.
3. Specifieke waarschuwing voor de inhoud ‘dashboard’ van
voertuigen
De aangegeven vervaldagen worden
gedefinieerd voor een personenwagen bestemd voor privégebruik, en zijn dus niet
aangepast aan elk ander voertuig/gebruik. De aangegeven vervaldagen voor het
onderhoud (en in voorkomend geval de betreffende waarschuwingen) worden
berekend op basis van de gegevens die door de gebruiker werden opgegeven:
gebruiksomstandigheden (standaard worden normale omstandigheden geselecteerd),
kilometerstand van het voertuig, aantal kilometers dat jaarlijks door het
voertuig wordt afgelegd en historiek van de operaties die op het voertuig
werden uitgevoerd. Wanneer de gebruiker geen jaarlijks aantal kilometers
opgeeft, wordt dit aantal kilometers dan geëvalueerd op basis van de laatste of
de twee laatste vastgestelde kilometerstanden die door de gebruiker werden
vermeld. De gebruiker moet regelmatig de opgegeven kilometergegevens
controleren (kilometerstand en jaarlijks afgelegde aantal kilometers) en ze
indien nodig corrigeren op basis van het effectieve gebruik van het voertuig;
als hij dat niet doet, zouden de meegedeelde vervaldagen/waarschuwingen foutief
kunnen zijn. Wanneer een geregistreerd onderhoud met vertraging werd
uitgevoerd, dan wordt de volgende vervaldag met eenzelfde termijn uitgesteld,
wat de gebruiker niet vrijstelt van de verantwoordelijkheid voor deze
vertraging. In geval van een sterke vertraging, kan de meegedeelde informatie
dan verkeerd zijn.
De vervaldagen van de verplichte
autokeuring worden op volgende wijze berekend: eerste controle vier jaar na de
datum van de eerste inverkeerstelling van het voertuig, en vervolgens een
controle om de twee jaar.
Wanneer de uitgevoerde operaties niet
worden geregistreerd door de gebruiker, wordt door het systeem verondersteld
dat de vorige onderhouds- en controleoperaties werden uitgevoerd conform de
bepalingen van de constructeur en die in de reglementering. Wanneer hij zich
echter heeft ingeschreven voor het alarm, blijft het alarm actief zolang de
gebruiker de overeenstemmende operaties niet heeft geregistreerd. De historiek
van de reeds uitgevoerde operaties wordt opgesteld op basis van de gegevens die
door de gebruiker worden ingevoerd.
Alleen de volgende vervaldag voor het
onderhoud en de autokeuring worden vermeld, en niet deze die daarop volgen.
De gegevens die
door het systeem worden meegedeeld zijn ter informatie en ontslaan de gebruiker niet van de
verplichting om zich met alle middelen te verzekeren van de correcte naleving
van de onderhoudsvoorschriften van de constructeur en van de reglementering op
de autokeuring.
