De dienst SUAL is 24u/24, 7d/7 beschikbaar en maakt het de hulpdiensten gemakkelijker om hulp te verlenen door ze te helpen om uw auto snel te lokaliseren. Het wordt automatisch ingeschakeld, of manueel via de NaviDrive, in geval van een ongeval of malaise. Het verleent ook toegang tot de diensten van een callcenter.